北极星2召回:超过4500款车型因停电问题被召回
北极星首款电动汽车因潜在的电力故障被召回,英国有360辆汽车受到影响
北极星已经宣布召回北极星2此前有多起车主的汽车断电的报道。欧洲共有4586辆汽车受到影响,其中3150辆已交付客户,其中360辆在英国。
Polestar称,此次召回“涉及更换大多数交付客户车辆上的有缺陷的逆变器。”北极星在一份官方声明中解释说,这些逆变器“将电池中存储的能量转化为电动机所需的能量”。
除上述召回外,北极星还发布了更换高压冷却剂加热器(HVCH)的“服务活动”,HVCH是为车厢和汽车电池加热的部件。Polestar表示,该部件在早期生产的汽车上存在缺陷,需要在总共138辆英国汽车上更换。
北极星向受影响汽车的车主保证,这两项“硬件更新”只需要“一次车间访问”。由今日(十一月二日)起,我们会联络客户,作出适当安排。
北极星表示,更新将理所当然地适用于任何未交付的汽车,以及任何已经在车间的汽车。该公司承认,“新车移交可能会有延迟,在移交之前需要进行相应的更新。”
除了机械修复,北极星还将升级所有北极星2型号,以接受即将到来的空中更新。
北极星在声明中表示:“我们认识到更新客户的重要性。”“为了成功解决问题,我们需要确保在通知客户之前进行适当的调查。在我们遵循必要的流程时,我们感谢客户的耐心。”
北极星还证实,此次召回不适用于美国、加拿大和瑞士的客户——这些国家的汽车都还没有发货。